Creemos que tu reputación es tuya

Qué pasó

Global Pet Sitter ha ofrecido una función de importación de reseñas desde el primer día, permitiendo a los miembros traer su historial de reseñas de otras plataformas a su perfil. Hace unos meses recibimos una reclamación legal formal de otra plataforma de house-sitting, a través de su despacho de abogados de Londres. Su reclamación: que son dueños de los derechos de autor de las reseñas escritas por sus propios miembros, y que permitir a los miembros traer esas reseñas a Global Pet Sitter constituye una infracción de derechos de autor.

No estamos de acuerdo con esta posición. Primero, a pesar de nuestra solicitud explícita, no se ha demostrado qué elementos concretos de determinadas reseñas reunirían los requisitos para la protección por derechos de autor, ni por qué. Simplemente se afirmó que así sería. Segundo, muchas reseñas son declaraciones breves y factuales que quizá no estén protegidas por derechos de autor en absoluto. Tercero, cuando los derechos de autor sí existen, pertenecen a la persona que escribió la reseña, no a la plataforma que la aloja. Una cláusula oculta, no negociable, que estipula de forma general y anticipada que se transferirían todos los derechos de propiedad intelectual, no cambia eso.

En lo que creemos

• Creemos que las reseñas que tanto te esforzaste por ganarte te pertenecen.
• Creemos que deberías poder llevar tu reputación contigo a donde vayas.
• Tú decides sobre tu historial de reseñas de GPS.

Qué cambió

A pesar de nuestra posición, la presión escaló hasta el punto en que nuestro proveedor de alojamiento recibió un aviso formal de retirada y quedó legalmente obligado a actuar. Ante la elección entre perder la plataforma por completo o adaptar la función, optamos por proteger el futuro de Global Pet Sitter. Cuando una plataforma reclama derechos de autor sobre tus reseñas, ahora ocultamos el texto de esas reseñas importadas. Todo lo demás, incluidas las reseñas escritas en Global Pet Sitter, sigue apareciendo completo. Tu perfil, tu historial y tu reputación permanecen intactos, solo ha cambiado la presentación de esas reseñas en disputa.

Queremos ser honestos: no hicimos este cambio porque pensemos que la reclamación contra nosotros sea correcta. Lo hicimos porque la comunidad que estamos construyendo juntos vale la pena proteger.

Hacia dónde vamos a partir de aquí

No nos vamos a ningún lado. Estamos impugnando esta reclamación con el apoyo de nuestra aseguradora de responsabilidad profesional y nuestro asesor legal, y estamos construyendo Global Pet Sitter sobre un principio simple: tu reputación es tuya, y deberías poder llevarla a donde vayas. Si tú también lo crees, quédate con nosotros, habla de ello, y ayúdanos a impulsar un sector que funcione para sitters y dueños de mascotas, no en su contra.