Au cours des derniers mois, nous avons dû gérer un différend juridique qui a consommé une grande partie du temps et de l'énergie que nous aurions de loin préféré consacrer à construire cette plateforme pour vous. Vous méritez de savoir ce qui se passe, alors nous en parlons ouvertement.
Ce qui s'est passé
Global Pet Sitter propose une fonctionnalité d'import d'avis depuis le premier jour, permettant aux membres d'apporter sur leur profil l'historique de leurs avis provenant d'autres plateformes. Il y a quelques mois, nous avons reçu une réclamation juridique formelle d'une autre plateforme de house-sitting, par l'intermédiaire de leur cabinet d'avocats londonien. Leur réclamation : qu'ils détiennent le droit d'auteur sur les avis rédigés par leurs propres membres, et que permettre aux membres d'apporter ces avis sur Global Pet Sitter constitue une violation du droit d'auteur.
Nous sommes en profond désaccord avec cette position. Premièrement, malgré notre demande explicite, il n'a pas été démontré quels éléments précis de certains avis seraient susceptibles de bénéficier de la protection du droit d'auteur, ni pourquoi. Il a simplement été affirmé que ce serait le cas. Deuxièmement, de nombreux avis sont de courtes déclarations factuelles qui ne relèvent peut-être pas du tout du droit d'auteur. Troisièmement, lorsqu'un droit d'auteur existe, il appartient à la personne qui a rédigé l'avis, et non à la plateforme qui l'héberge. Une clause dissimulée, non négociable, qui stipule de manière générale et anticipée que l'ensemble des droits de propriété intellectuelle seraient transférés, n'y change rien.
Ce en quoi nous croyons
- Nous croyons que les avis que vous avez travaillé dur pour mériter vous appartiennent.
- Nous croyons que vous devriez pouvoir emporter votre réputation avec vous où que vous alliez.
- C'est vous qui décidez de votre historique d'avis GPS.
Ce qui a changé
Malgré notre position, la pression s'est intensifiée au point que notre hébergeur a reçu un avis formel de retrait et était légalement tenu d'agir. Face au choix entre perdre entièrement la plateforme ou adapter la fonctionnalité, nous avons choisi de protéger l'avenir de Global Pet Sitter. Lorsqu'une plateforme revendique un droit d'auteur sur vos avis, nous masquons désormais le texte de ces avis importés. Tout le reste, y compris les avis rédigés sur Global Pet Sitter, apparaît toujours en intégralité. Votre profil, votre historique et votre réputation restent intacts, seule la présentation de ces avis contestés a changé.
Nous voulons être honnêtes : nous n'avons pas fait ce changement parce que nous pensons que la réclamation à notre encontre est fondée. Nous l'avons fait parce que la communauté que nous construisons ensemble mérite d'être protégée.
Où nous allons à partir de maintenant
Nous n'allons nulle part. Nous contestons cette réclamation avec le soutien de notre assureur en responsabilité civile professionnelle et de notre conseil juridique, et nous construisons Global Pet Sitter sur un principe simple : votre réputation vous appartient, et vous devriez pouvoir l'emporter où que vous alliez. Si vous y croyez aussi, restez avec nous, parlez-en, et aidez-nous à œuvrer pour un secteur qui travaille pour les sitters et les propriétaires d'animaux, et non contre eux.
Merci pour votre patience, votre soutien et votre confiance.
L'équipe Global Pet Sitter